Подмосковье: вызов к умирающему приняли после 19-го звонка
Столичная прокуратура проверяет обстоятельства смерти 43-летнего жителя города Королева, к которому не приехала “скорая”. Вызов к инвалиду первой группы, почувствовавшему себя плохо, диспетчер согласилась принять лишь с 19 раза, когда человек был уже мертв. Отчаянные мольбы родственников не помогли. В распоряжении нашей телекомпании оказалась полная аудиозапись диалога диспетчера с умирающим и его семьей. Услышанное поразило даже многое повидавших оперативников.
Ирина Константинова уверена, в смерти её мужа виноваты врачи скорой помощи города Королёва, где она живёт. Точнее, диспетчеры сто одиннадцатой станции. 43-летний Владимир Константинов был тяжело больным человеком, инвалидом. Страдал заболеванием Иценко-Кушинга – это избыточное образование гормонов коры надпочечника. На фоне этого был сахарный диабет. Ожирение.
“Только дождись меня. Я тебя очень прошу – дождись меня. Нет… я, говорит, я тебя с работы…Ну, вот как он сказал, что я тебя с работы не дождусь. Вроде как-то… ну, не знаю я”, – вспоминает Ирина, вдова Владимира Константинова.
В тот день когда у Владимира вдруг сильно заболел затылок, вместе с ним дома была семнадцатилетняя дочь. Она первой позвонила по “ноль-три”. На станции у телефона дежурили два диспетчера: фельдшеры Баранова и Берстень. Одна из них попросила передать трубку больному. Нам удалось получить все записи разговоров между врачами скорой помощи и родными Владимира Константинова;
– А вы пили алкоголь-то?
– Нет.
– Нет? А судя по речи… Ну, когда пили-то последний раз?
– Ну, какая разница? Я не пил много. Понимаете или нет?
– Я не понимаю. “Скорую” вы не хотите. Я вам могу только аспирин порекомендовать.
– А так ничего нет? Чтобы инсульта не было, какие таблетки?
– А чтобы инсульта не было – надо не пить.
Из этих слов ясно, что Владимир Константинов от вызова скорой помощи отказался. Через двадцать минут на “ноль-три” с работы позвонила супруга с просьбой прислать бригаду. Ей пересказали разговор с мужем. На этом и закончили общение. Через две минуты женщина вновь позвонила и повторила просьбу:
– Пока он сам не позвонит, мы туда не поедем.
– Я ж тебя прибью, дура.
– Да заткнись…
Через две минуты вновь звонит дочь больного. Между девушкой и диспетчером происходит следующий разговор:
– Передайте своей маме, чтобы она не оскорбляла нас.
– Так, девушка, вы не понимаете, тут человек умирает. Что вы вообще говорите об оскорблениях?
– Ты чего, дура что ль? Я сейчас вообще положу трубку. Ты чего так разговариваешь. Я сейчас положу трубку.
Вызов к больному диспетчер всё-таки принял. Согласно записям, во время седьмого звонка. Часы показывали начало шестого вечера.
Потом на “ноль-три” ещё звонили, супруга Владимира, дочь и даже мама. Спрашивали, где машина. Им отвечали: то все заняты, то уже едут. Тем временем больному становилось всё хуже. В начале седьмого раздался шестнадцатый по счёту телефонный звонок.
Диспетчер – мама Владимира Константинова Тамара Константинова:
Диспетчер: Да поехали, дорогая моя, Поехала бригада. Сейчас подождите. Тихо. Тихо. Тихо. Не кричите. Я кричу бригаде. 567-я озеру. 567-я озеру.
Бригада: Чего ты кричишь?
Диспетчер: Это не я кричу. Это в трубке кричат. Где вы находитесь? Где вы едете?
Бригада: Я стою у подъезда уже давно.
Диспетчер: Около подъезда на вызове?
Бригада: У скорой помощи!
Диспетчер: Поняли вас.
Тамара Константинова: Ну, где они?
Диспетчер: Едут, едут.
Тамара Константинова: Ну, где?
Диспетчер: Ну, едут. Пробки на мосту. Вы можете это понять? У меня что, вертолёт что ли? У меня не вертолет, в конце концов. Я послала бригаду.
Из этих слов становится абсолютно ясно: машина на адрес даже ещё не выехала. А когда медики всё-таки добрались до больного, было уже поздно:
– Скорая слушает.
– Он умер. Сын-то мой умер.
– Ну?
– Что же вы думали-то?
Родные Владимира начали жаловаться во все инстанции. В Скорой помощи провели проверку. Признали, что диспетчеры нарушили инструкции по приёму и своевременной передаче вызовов выездным бригадам. И понизили в должности. Фельдшер Берстень теперь сама ездит по больным. Фельдшеру Барановой дали уйти. Самой.
“У него была болезнь Иценко-Кушинга. Это недостаточность надпочечника. Он обречён был по-любому”, – Николай Костровский, главный врач станции скорой помощи г. Королёва, предпочитает оправдываться.
Узнав, что диспетчеры не понесли фактически никакого наказания, семья Константиновых написали заявление в милицию. “Следственным управлением при УВД города Королёва было принято решение об отказе в возбуждении уголовного дела, которое было проверено прокуратурой”, – информирует Антон Калинин, прокурор города Королёва.
В итоге, решение милиционеров в прокуратуре посчитали неправильным. И теперь все проверки начались с самого начала. Уголовное дело по статье неоказание помощи больному пока не возбудили.
Читайте также: Новости Новороссии.